O WhatsApp é o aplicativo mais utilizado durante a pandemia de covid-19, estando presente na rotina de 97% dos brasileiros. O dado faz parte de uma pesquisa do Núcleo de Marketing e Consumer Insights (NUMA), formado por professores e alunos da faculdade ESPM. O estudo avaliou o uso de apps durante a quarenta, sendo que o objetivo era entender o impacto da tecnologia no dia a dia dos consumidores no decorrer do período de isolamento social. Abaixo, você confere mais detalhes da amostra.
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Aplicativos Mais Utilizados
1. WhatsApp (97%)
2. Instagram (88%)
3. YouTube (75%)
4. Netflix (68%)
5. Facebook (55%)
6. Zoom (52%)
7. iFood (41%)
8. Amazon Prime Video (24%)
9. TikTok (23%)
10. Microsoft Teams (16%)
Utilidade dos Aplicativos
1. Passar o tempo vendo vídeos (77%)
2. Conversar com amigos e família (73%)
3. Trabalhar em casa (50%)
4. Estudar em casa (49%)
5. Reduzir o estresse (41%)
6. Aprender algo novo (38%)
7. Pedir comida delivery (37%)
8. Fazer compras (18%)
9. Jogar em grupo (14%)
10. Outros (4%)
Sensações Relacionadas ao Uso dos Apps
1. Distração (73%)
2. Bem-estar (58%)
3. Sentimentos positivos (56%)
4. Ansiedade (48%)
5. Produtividade (48%)
6. Cansaço (41%)
7. Estresse (38%)
8. Solidão (28%)
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