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WhatsApp Business: Versão para empresas do app de bate-papo é anunciada e chega ao Brasil em algumas semanas

WhatsApp Business: Versão para empresas do app de bate-papo é anunciada e chega ao Brasil em algumas semanas

Foi lançado hoje o WhatsApp Business – aplicativo para pequenas empresas, disponível em Android e completamente gratuito. Com ele, de acordo com a companhia, as empresas terão mais facilidade para se conectar a seus clientes.

Entre as novidades da ferramenta, destacam-se:

 

Nova interface do WhatsApp Business

Perfil Empresarial: permite ajudar os clientes com informações como uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.

Ferramentas de Mensagens: visa economizar tempo com ferramentas de mensagens inteligentes – respostas rápidas para as perguntas mais frequentes, mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.

Tipo de Conta: as pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois ela será listada como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas companhias terão Contas Confirmadas (assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa).Apesar da novidade, as pessoas continuarão a utilizar o WhatsApp como de costume – não há necessidade de baixar nada adicional, e também continuarão a ter controle total sobre as mensagens que recebem, com a opção de bloquear qualquer número, incluindo os de empresas, bem como reportar spam.

Estatísticas de Mensagens: oferece análise de métricas simples, como o número de mensagens que foram lidas, e fique por dentro para ver o que está funcionando para sua empresa.

WhatsApp Web: envia e recebe mensagens com o WhatsApp Business usando o computador.

Mais de 80% das pequenas empresas na Índia e no Brasil afirmam que o WhatsApp hoje, os ajuda na comunicação com seus clientes e com o crescimento de seus negócios (de acordo com estudo da Morning Consult). Com o WhatsApp Business, as pessoas poderão entrar em contato com as empresas facilmente, de forma rápida e simples.

O WhatsApp Business já está disponível, é gratuito e pode ser baixado na Google Play na Indonésia, Itália, México, Reino Unido e EUA. O aplicativo será lançado no restante do mundo (incluindo Brasil) nas próxima semanas.

Aproveite que o WhatsApp Business e relembre os melhores memes com o comunicador.