Apps & Software

Foi lançado hoje o WhatsApp Business – aplicativo para pequenas empresas, disponível em Android e completamente gratuito. Com ele, de acordo com a companhia, as empresas terão mais facilidade para se conectar a seus clientes.

Entre as novidades da ferramenta, destacam-se:

Perfil Empresarial: permite ajudar os clientes com informações como uma descrição comercial, e-mail, endereço físico e website.

Ferramentas de Mensagens: visa economizar tempo com ferramentas de mensagens inteligentes – respostas rápidas para as perguntas mais frequentes, mensagens de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes e as mensagens de ausência para que seus clientes saibam quando você estiver ocupado.

Tipo de Conta: as pessoas saberão que estão se comunicando com uma empresa, pois ela será listada como uma conta comercial. Com o passar do tempo, algumas companhias terão Contas Confirmadas (assim que tiver sido verificado que o número de telefone da conta corresponde ao número de telefone da empresa).Apesar da novidade, as pessoas continuarão a utilizar o WhatsApp como de costume – não há necessidade de baixar nada adicional, e também continuarão a ter controle total sobre as mensagens que recebem, com a opção de bloquear qualquer número, incluindo os de empresas, bem como reportar spam.