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Com o propósito de facilitar o acesso a informações relevantes sobre as eleições, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou uma nova versão do Tira-Dúvidas do TSE em parceria com o WhatsApp. A ferramenta é gratuita e funciona como um assistente virtual por meio da integração de um API com o bot Answer da Infobip, plataforma de comunicação omnichannel.

Para falar com o Tira-Dúvidas do TSE, é só acessar este link ou adicionar o número (61) 9637-1078 e enviar uma mensagem. As interações com o chatbot (assistente virtual) são automáticas, ele responde 16 perguntas ao todo.

Alguns exemplos são:

• principais datas do calendário eleitoral de 2022,
• local de votação,
• cargos em disputa,
• o que é permitido e proibido no dia da eleição,
• cadastro biométrico
• e uso da biometria e como justificar o voto.

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Outro serviço disponível no Tira-Dúvidas do TSE no WhatsApp é o esclarecimento de notícias falsas envolvendo o processo eleitoral: o Fato ou Boato?. Neste caso, o usuário pode ter acesso a alguns conteúdos desmentidos por agências de checagem de fatos, como Agência Lupa, Estadão Verifica, Fato ou Fake e UOL Confere.

É possível encaminhar facilmente essas notícias checadas para amigos e familiares.