Som do computador sumiu? Veja soluções para reverter o problema
Bianca Bellucci
Som do computador sumiu? Veja soluções para reverter o problema
Se o som do seu computador sumiu sem um motivo aparente, saiba que existem algumas soluções que podem trazê-lo de volta. O 33Giga preparou três tutoriais que podem ajudar você nessa empreitada. A ordem dos procedimentos está de acordo com a complexidade do problema. Vale ressaltar que os processos foram realizados em um Windows 10, mas são similares em outras versões do sistema operacional da Microsoft.
1. Na barra de tarefas, vá até o ícone da caixa de som e dê um clique com o botão direito do mouse. Depois, selecione “Dispositivos de reprodução”.2. Na aba “Reprodução”, clique no item de “Alto-falantes” e selecione “Propriedades”.3. Mude para a aba “Avançado”. Altere a qualidade de áudio para a opção “24 bit(s), 192000 Hz (Qualidade de Estúdio)”. Clique no botão verde de “Testar”. Se ouvir um barulho, confirme a ação em “Aplicar”.
Atualizar o drive
1. Se o problema não é uma configuração de som, pode ser que o driver do seu computador esteja desatualizado. Para fazer o update, acesse o “Painel de Controle” e encontre o item “Gerenciador de Dispositivos”.2. Vá até o item “Entradas e saídas de áudio” e dê um clique na setinha. Depois, selecione a opção “Alto-falantes”.3. Mude para a aba “Driver” e clique em “Atualizar Driver…”.4. Selecione “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” e aguarde. Caso tenha alguma novidade, faça a instalação e reinicie o computador.
Driver da fabricante
1. Caso a pesquisa do Windows não tenha trazido resultado, resta procurar pelo driver de áudio diretamente no site da fabricante. Acesse a página de suporte, downloads ou drivers e busque pelo modelo do seu computador. Neste teste do 33Giga, o exemplo usado foi o Asus.2. Faça o download da atualização mais recente e instale. Reinicie o computador para aplicar as mudanças e tente usar o som.
Se você tem alguma dúvida sobre tecnologia, escreva para 33giga@33giga.com.br e suas questões podem ser respondidas
