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O Grupo Latam Airlines lançou um sistema de realidade aumentada que permite verificar com antecedência se a bagagem de mão atende às especificações permitidas. O recurso está disponível no aplicativo da empresa aérea, que conta com mais de 3 milhões de usuários.
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Para acessar a ferramenta, os passageiros devem entrar no menu MAIS do aplicativo Latam. Em seguida, devem selecionar a opção Realidade Aumentada e seguir as instruções na tela para adicionar a caixa virtual e compará-la com a bagagem.
A ferramenta está disponível para sistema operacional iOS, na versão 11.0 ou superior, e para Android, na versão 7.0 ou superior. O dispositivo móvel (smartphone ou tablet) deve ter a versão mais recente do aplicativo Latam instalado.
Além da realidade aumentada, outras iniciativas foram recentemente incorporadas pela companhia aérea. Entre as inovações está a implementação e a renovação dos terminais de autoatendimento nos principais aeroportos. A criação de um laboratório digital e a oferta de soluções transformadoras aos passageiros também fazem parte das novidades.