A PROTESTE, Associação de Consumidores, divulgou os resultados da pesquisa de TV por assinatura. Para o estudo, foram definidos quatro perfis de usuário, e a associação constatou que é possível poupar, em média, 68% ao ano com o pacote certo.
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Conheça o seu perfil
Antes de escolher o plano, é importante saber bem qual é o perfil dos usuários da casa para adquirir o que melhor se encaixa às necessidades. Isso evita canais a mais que o necessário. Para mostrar de forma clara essa diferença de preços, a PROTESTE criou diferentes perfis de usuários de canais pagos: são eles Básico, Família Econômica, Filmes e Séries, e Esportes.
O Básico quer ter TV por assinatura gastando pouco, mas isso não significa que vai escolher o plano mais barato, já que tem um mínimo de canais desejados. Tem ao menos três canais de filmes e séries, três de programação infantil, um canal de esportes, três de documentários, dois de notícias e quatro de variedades.
O perfil Família Econômica deseja ter acesso a uma programação um pouco mais variada, que atenda a todos os moradores da casa, mas sem gastar muito. Em seu pacote há, pelo menos, cinco canais de filmes e séries, com no mínimo dois entre Universal Channel, HBO, Warner e Telecine; cinco canais infantis, com dois entre Cartoon Network, Disney Channel e Nickelodeon; três canais de esportes, com dois entre Band Sports, ESPN, Fox Sports e SporTV; quatro de documentários, com um mínimo de dois entre Discovery Channel, National Geographic e History Channel; pelo menos dois canais de notícias, incluindo Globo News e Band News, e um mínimo de cinco canais de variedades.
Já o perfil Filmes e Séries, como se imagina, é aquele voltado a estas atrações. Os demais canais não têm importância na hora de escolher um plano. São ao menos dez canais, com no mínimo três entre Universal Channel, HBO, Warner e Telecine. Todos os três em HD. Vale destacar que este pacote não leva em consideração os canais infantis, de esportes, documentários e variedades, desde que tenha pelo menos um de cada.
Por fim, há o plano para quem ama Esportes, focado em fãs de modalidades diversas e que têm interesse secundário em notícias, sem se importar muito com outros tipos de canais. O perfil conta com, no mínimo, sete canais esportivos, incluindo Band Sports, ESPN, Fox Sports e SporTV, com pelo menos dois deles em HD e dois canais de notícias. Esta forma de pacote não considera as opções infantis, de documentários, variedades e de filmes e séries, desde que tenha não menos um de cada.
As operadoras no Brasil
Os preços que identificamos foram coletados diretamente nos sites das operadoras em novembro de 2019. Para uma melhor análise, foi utilizada pela PROTESTE a pontuação considerada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) em sua pesquisa de satisfação das operadoras do serviço de TV por assinatura do ano de 2018, que vai de 0 a 10. Ao todo, 19.577 consumidores responderam à entrevista, e as operadoras consideradas para pesquisa de preço neste estudo foram Claro, Oi, Net, Vivo e Sky. Acesse o Portal de Planos para comparar o melhor plano para sua casa.
Na pesquisa de satisfação geral da Anatel, foram levados em consideração os quesitos qualidade da imagem, diversificação de canais e interrupção da transmissão, entre outros. Ao final, a Claro obteve a maior nota entre as operadoras — 7,2 –, sendo considerada de boa qualidade. Já a Net foi a de menor satisfação entre os consumidores, com a nota 6,3. Como hoje as duas marcas pertencem ao mesmo grupo, o cenário pode mudar futuramente.
As maiores notas na pesquisa foram atribuídas às operadoras no quesito funcionamento, que considera o sinal e a qualidade da emissão de imagem. As menores foram no assunto “problema de cobrança”, que inclui situações negativas vivenciadas pelo consumidor no que diz respeito à cobrança e à qualidade da resolução.
Economia no pacote
Na pesquisa, para o perfil Básico, foi possível identificar uma economia anual de R$ 1.739,40, porque há uma diferença de 76% entre o preço mais caro, apresentado pela Oi, e o mais barato, oferecido pela Sky. No perfil Família, a economia pode chegar a R$ 2.591,40, com uma variação de 74%. Entre todos os perfis, o Esportes é o que possui a maior variação, de 79%.
Neste caso, o valor mais barato é o praticado pela Sky, enquanto o mais caro é o que a Oi cobra, sendo possível uma economia de R$ 2.741,40 por ano. Já o perfil de Filmes e Séries apresentou uma variação de 42%, ficando a Net com o valor mais barato entre as operadoras e a Oi com o mais caro. A economia possível neste perfil chegou a R$ 1.198,92 ao ano.
Para as situações em que o consumidor possui contrato de prestação de outros serviços com mais de uma operadora, a PROTESTE indica a realização de uma pesquisa para contratação de um combo, que pode acabar sendo mais adequado e até mesmo econômico. De maneira geral, a prestação de serviço de forma agrupada pode sair mais barata do que a contratação individual, mas é importante ressaltar que não compensa contratar um serviço que não será usado apenas por estar incluído no combo da empresa.
Para que você realize uma melhor escolha, é necessário fazer pesquisas e definir qual é o tipo de pacote que lhe atende melhor. Também não hesite na hora de sanar suas dúvidas, seja sobre valores ou relacionadas a qualquer outro tema.
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A 13ª Emenda (2016) – Estudiosos, ativistas e políticos analisam a correlação entre a criminalização da população negra dos Estados Unidos e o boom do sistema prisional do país. | Crédito: Divulgação/Netflix
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A Morte e Vida de Marsha P. Johnson (2017) – Enquanto enfrenta uma onda de violência contra mulheres trans, a ativista Victoria Cruz investiga a morte de sua amiga Marsh P. Johnson, em 1992. | Crédito: Divulgação/Netflix
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A Vida e Arte de Stanislaw Szukalski (2018) – Artistas em Los Angeles, nos Estados Unidos, descobrem o trabalho do esquecido escultor polonês Stanislaw Szukalski, um gênio louco com uma história mais louca ainda. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Absorvendo o Tabu (2018) – Na Índia rural, onde o estigma da menstruação persiste, mulheres produzem absorventes de baixo custo em uma nova máquina e caminham para a independência financeira. Venceu o Oscar 2019 na categoria de Melhor Documentário de Curta-metragem. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Amanda Knox (2016) – Ela foi absolvida da autoria de um assassinato duas vezes pelo Supremo Tribunal da Itália, mas foi arrastada na lama pela mídia. Este documentário traz depoimentos de pessoas próximas ao caso do mundo jurídico e midiático. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Democracia em Vertigem (2019) – Documentário político e memórias pessoais se misturam nesta análise sobre a ascensão e queda de Lula e Dilma Rousseff e a polarização da nação. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Diga Quem Sou (2019) – Alex perde a memória e pede a seu irmão gêmeo Marcus para lembrá-lo do passado. Só que ele decide esconder um terrível segredo de família. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Em Busca dos Corais (2017) – Mergulhadores, cientistas e fotógrafos do mundo inteiro se unem em uma campanha submarina épica para documentar o desaparecimento dos recifes de coral. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Extremis (2016) – Seja testemunha das emoções que acompanham decisões de vida ou morte para médicos, pacientes e famílias na UTI de um hospital. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Fantasmas de Sugar Land (2019) – Em choque depois de um amigo ter se juntado ao Estado Islâmico, um grupo de muçulmanos do Texas tenta entender o que o levou ao extremismo. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Feministas: O Que Elas Estavam Pensando? (2018) – A partir de fotos dos anos 1970 que captaram o despertar do feminismo, o documentário mergulha na vida das mulheres retratadas e explora a permanente necessidade de mudanças. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Fyre Festival: Fiasco no Caribe (2019) – O Fyre Festival prometia ser uma experiência musical de luxo em uma ilha exclusiva, mas a arrogância de seu produtor colocou tudo a perder. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Gaga: Five Foot Two (2017) – Acompanhe a controversa Lady Gaga durante o lançamento do álbum “Joanne”, nos preparativos do show do Super Bowl LI e confrontando desafios físicos e emocionais. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Geração Marte (2017) – Com entrevistas de especialistas e adolescentes que esperam poder ir a Marte, este filme explora a história e os possíveis impactos de uma viagem ao Planeta Vermelho. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Homecoming: A Film by Beyoncé (2019) – As emoções por trás da célebre apresentação de Beyoncé no Coachella 2018, que transformou um conceito criativo em um movimento cultural. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Ícaro (2017) – Neste documentário vencedor do Oscar, um ciclista norte-americano mergulha em um gigantesco escândalo de dopping envolvendo um cientista russo caçado por Putin. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Império de Memes (2018) – As estrelas das redes sociais Paris Hilton, Josh Ostrovsky, Brittany Furlan e Kirill Bichutsky lutam para construir impérios online – e enfrentar as armadilhas da fama. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Jim and Andy: The Great Beyond (2016) – Na pele do comediante Andy Kaufman, Jim Carrey reflete sobre o significado da vida e realidade, da identidade e carreira. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Mercury 13: O Espaço Delas (2018) – Em 1961, após uma rigorosa bateria de testes, um grupo de mulheres altamente capacitadas é colocado de lado para que apenas os homens se tornem astronautas. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Nobody Speak: Trials of the Free Press (2017) – O caso do lutador Hulk Hogan contra a Gawker Media revela que poder e dinheiro podem representar uma grave ameaça à liberdade de imprensa. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Os Capacetes Brancos (2016) – Enquanto ataques aéreos diários castigam civis da Síria, um grupo de resgate corajoso arrisca a vida para remover as vítimas dos escombros. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Privacidade Hackeada (2019) – Entenda como a empresa de análise de dados Cambridge Analytica se tornou o símbolo do lado sombrio das redes sociais após a eleição presidencial de 2016 nos Estados Unidos. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Quem é JonBenét? (2017) – Atores da cidade natal de JonBenét Ramsey oferecem diversas perspectivas sobre seu assassinato durante os testes para a dramatização do caso. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Rolling Thunder Revue: A Bob Dylan Story by Martin Scorsese (2019) – Martin Scorsese mistura fatos e fantasia para recontar a turnê Rolling Thunder Revue, de Bob Dylan, pelos Estados Unidos. O ano é 1975 e o país está pronto para ser reinventado. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Serei Amado Quando Morrer (2018) – Atores, equipe e pessoas que participaram da produção de "O Outro Lado do Vento" discutem sobre o inacabado último filme de Orson Welles. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Shirkers: O Filme Roubado (2018) – Em 1992, Sandi Tan e suas amigas fizeram um filme inusitado nas ruas de Singapura. Mas o filme desapareceu, e ela saiu em busca de respostas. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Sovdagari: O Mercador (2018) – Um comerciante viajante mostra a vida no interior da República da Geórgia, onde batatas são moeda e a pobreza esmaga qualquer ambição. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Strong Island (2017) – As forças do vínculo familiar, do sofrimento e da injustiça racial convergem nesse documentário indicado ao Oscar sobre o assassinato do irmão do cineasta Yance Ford. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Team Foxcatcher (2016) – Com entrevistas e cenas de vídeos de amigos e familiares é revelada a trajetória de John E. du Pont, fundador milionário da equipe Foxcatcher. | Crédito: Divulgação/Netflix
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Tony Robbins: Eu Não Sou Seu Guru (2016) – Fãs incondicionais das técnicas de coaching nada ortodoxas de Tony Robbins lotam um megaevento anual que o empreendedor realiza. Confira os bastidores desse momento. | Crédito: Divulgação/Netflix
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The Battered Bastards of Baseball (2014) – A verdadeira e divertida história do Mavericks, um time de beisebol composto por estrelas e atletas aposentados que lutou por um lugar ao sol. | Crédito: Divulgação/Netflix
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