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Nesta segunda-feira (25), foram apresentadas ao mercado as influenciadoras virtuais da Riachuelo. Batizadas de Helô, Helen e Helena, as modelos foram criadas com o objetivo de discutir temas relevantes para as clientes como moda, conectividade e sustentabilidade, e gerar cada vez mais conexão com a marca.

“Mais do que influenciadoras, elas possuem um cargo na empresa e irão simplificar assuntos do dia a dia, tirar dúvidas, dar dicas e trocar experiências. Para isso, cada modelo foi construída com uma identidade visual e um perfil comportamental diferente, que compreende uma categoria da empresa”, comenta Elio Silva, diretor executivo de Canais e Marketing da varejista.

Para o processo criativo das modelos, a marca fez uma pesquisa de dados e ouviu clientes e colaboradores de diversas regiões do País. Desenvolvidas pela equipe de criação e animação da empresa, a primeira aparição das influenciadoras virtuais da Riachuelo será ao lado da atriz e apresentadora Giovanna Ewbank, no lançamento da nova coleção de verão.

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Conheça as influenciadoras virtuais da Riachuelo

• Helô

É uma velha conhecida dos clientes da Riachuelo. Isso porque é a persona do atendimento digital e o nome do chatbot da marca. Agora, ela aparece ao público pela primeira vez. A modelo é responsável por ajudar as clientes da varejista em vários temas e encaminhá-los para as vendas pelo WhatsApp. Sendo a mais conectada, Helô sabe tudo sobre digital e redes sociais. É colunista do Blog Riachuelo e especialista em dar dicas de compras online e, claro, sobre moda.

• Helen

Expert em lifestyle, vai mostrar todas as novidades de moda e decoração da Riachuelo, além de cuidar de assuntos ligados ao marketplace. Antenada, Helen visita perfis de celebridades para pegar referências e dar dicas para os consumidores no estilo “Faça você mesmo” para transformar ou renovar sua casa.

• Helena

Engajada com a sustentabilidade, Helena é adepta do armário cápsula, acredita que menos é mais e é uma admiradora nata da economia circular. Ela trará as novidades da marca dentro do pilar ESG (Environmental, social and corporate governance), abordando desde a escolha de matérias-primas até processos fabris, como os utilizados no Jeans Mais Sustentável da Riachuelo.

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