Ao contrário da reportagem Veja como remover o Hao123 do seu computador, o site Hao123 não se instala no computador do usuário sem seu total consentimento. Na verdade, para a ferramenta do Baidu se alojar em seu PC, o internauta precisa dar sua permissão – mesmo que implicitamente.
Normalmente, o processo ocorre de forma camuflada. Enquanto o usuário instala outros programas, uma série de janelas surge na tela pedindo diferentes confirmações ou informações. No meio da confusão, a pessoa não lê as letras miúdas e vai dando OK e SIM por padrão. E, com isso, ela está, sim, dando sua permissão para o que quer que seja – e em muitos desses casos, para que o Hao123 se instale em sua máquina.
Para fazer um comparativo bastante raso, seria o mesmo que assinar um documento sem ler e depois reclamar sobre ele.
A assessoria do Baidu alega que, caso a instalação não atenda às expectativas, há um passo a passo em sua página oficial para a desinstalação. Se o internauta também tiver alguma dúvida sobre a autorização, o uso ou a remoção do Hao123, é possível entrar em contato com o SAC por meio de diversos canais, como e-mail (saibamais@baidu.com), Facebook, Twitter e pelo telefone 0800-718-2035.