Dicas

Algumas operadoras de TV por assinatura passaram a oferecer planos pré­-pagos, nos quais os assinantes antecipam o pagamento de acordo com sua necessidade. A Prosteste, associação de consumidores, é a favor da novidade que tem agradado muitos brasileiros. De acordo com a entidade, dependendo do pacote, é possível economizar até R$ 694 por ano.

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Para fazer a avaliação, primeiramente foram definidos quatro perfis diferentes: “quero economi­zar”, “quero alguns canais”, “quero muitos canais” e “quero o melhor”. Para cada um deles, foram indicados os planos mais baratos disponíveis no mercado. No geral, a Claro é a que tem pacotes mais em conta, em comparação com a Sky e a Oi – as outras marcas da amostra.

O estudo considerou os gastos nos 12 primeiros meses, incluindo as despesas com equipamentos e instalação que, diferentemente da assinatura convencional, é necessário pagar. Porém, a partir do segundo ano, o valor diminui para o consumidor, pois só há desembolso para as recargas. Por isso, é necessário observar todos os aspectos da negociação.

Planos e condições

Para fazer uma avaliação na hora de contratar, os pacotes indicados ao perfil “quero economizar” são Claro Light (R$ 969,80), Oi Start HD (R$1.519,80) e Sky Smart (R$ 874,80). A recarga mensal da Claro é mais barata (R$ 29,90) do que a da Sky (R$ 54,90), mas como o equipamento e a instalação deste têm um custo menor (R$ 216, contra R$ 611, da Claro), ele acaba saindo mais barato no primeiro ano.

No caso de quem se encaixa no perfil “que­ro alguns canais”, existem os planos Oi Mix HD (R$ 1.819,00), Sky Master (R$ 1.234,80) e Claro Mix (R$ 1.209,80). Optando ainda pela última opção, é possivel economizar R$ 610 ao ano.

No perfil “quero muitos canais”,  no primeiro ano é possível poupar R$ 454 ao escolher o Claro Top (R$ 1.365,80) em detrimento ao Oi Mix HD (R$ 1.819,80). Já no “quero o melhor”, a economia sobe para R$ 694, se contratado o Claro Top (R$ 1.365,80), com recargas de R$ 62,90 ao mês, em vez do Oi Total HD (R$ 2.059,80), com gasto de R$ 114,90 ao mês, apesar de ser a melhor opção no custo x benefício.

Mas o consumidor precisa estar atento. Apesar das facilidades, é preciso definir bem as reais necessidades, pois o valor da economia dependerá do perfil de quem contratará o serviço. Além disso, a oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem.

As empresas costumar incluir na conta os canais obrigatórios, de áudios, jogos, vendas e abertos. Por isso, a PROTESTE, informou ao Procon do Estado de São Paulo o resultado do teste e pediu a fiscalização da oferta incorreta, feita ao consumidor em relação à quantidade de canais, e as providências cabíveis.

Um fator que pode diminuir o preço é verificar a quantidade de canais oferecidos. As empresas costumam incluir na conta os canais obrigatórios, de áudio, jogos, vendas e abertos. E quando estes são descontados, a quantidade total cai bastante.

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